En Emeene, queremos que estés 100% satisfecho con tus compras. Por eso, te explicamos de manera clara y sencilla cómo realizar cambios o devoluciones de los productos adquiridos.
Podés hacer el cambio o la devolución de tus productos de dos maneras:
En nuestra tienda física: Solo necesitás presentar el ticket de compra para gestionar el cambio o la devolución. Nuestro equipo te asistirá para que el proceso sea rápido y sin inconvenientes.
Desde tu domicilio: Si preferís no acercarte a la tienda, podés escribirnos al correo electrónico [email protected]. Uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar el retiro o indicarte los pasos a seguir.
Es fundamental que realices el cambio o la devolución dentro de los 15 días corridos desde la fecha de compra. Pasado ese plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.
Para que el proceso sea exitoso, tené en cuenta lo siguiente:
Si recibiste un producto con algún defecto o falla, te pedimos que nos contactes inmediatamente para darte una solución adecuada, ya sea un cambio o la devolución del dinero.
En Emeene nos comprometemos a garantizar tu satisfacción y facilitarte el proceso de cambio o devolución de manera sencilla y transparente. Recordá que ante cualquier duda podés escribirnos a nuestro correo o acercarte a nuestras tiendas.
¡Gracias por confiar en nosotros!
